云倉作為智能化、高效化的倉儲(chǔ)模式,涵蓋從入庫、分揀到發(fā)貨的全流程,不同崗位對(duì)人員的技能、經(jīng)驗(yàn)要求差異較大。以下天津博程云倉穆女士按核心崗位分類,拆解云倉招聘的具體要求,幫你快速匹配適合的崗位。
一、基礎(chǔ)操作崗:體力與細(xì)心并重
?。?)入庫員 / 上架員
核心職責(zé):負(fù)責(zé)貨物驗(yàn)收、掃碼入庫、按規(guī)則上架到對(duì)應(yīng)貨位,確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
招聘要求:
學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷,能熟練讀寫漢字(需識(shí)別商品標(biāo)簽、填寫入庫單);
技能:會(huì)使用智能手機(jī)或掃碼槍(崗前培訓(xùn) 1-3 天可掌握),能搬運(yùn) 10-20 公斤貨物;
素質(zhì):細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)(避免錯(cuò)掃、漏掃導(dǎo)致庫存錯(cuò)誤),吃苦耐勞(部分倉庫需要站立作業(yè) 8 小時(shí))。
加分項(xiàng):有倉儲(chǔ)、物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉 WMS 系統(tǒng)(倉儲(chǔ)管理系統(tǒng))基礎(chǔ)操作更佳。
?。?)分揀員 / 揀貨員
核心職責(zé):根據(jù)訂單信息,在倉庫內(nèi)按路徑取貨,確保商品款式、數(shù)量、規(guī)格準(zhǔn)確。
招聘要求:
學(xué)歷:初中及以上學(xué)歷,能看懂訂單明細(xì)(文字 + 數(shù)字);
技能:熟悉倉庫布局(入職后需背誦貨位編號(hào)),會(huì)用掃碼槍核對(duì)商品信息;
能力:方向感強(qiáng)(避免在大型倉庫中迷路浪費(fèi)時(shí)間),手腳麻利(大促期間需提升分揀速度)。
特殊要求:分揀易碎品(如化妝品、玻璃制品)的崗位,需具備 “輕拿輕放” 的意識(shí),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?。?)打包員
核心職責(zé):按商品特性選擇包裝材料(紙箱、氣泡膜等),打包貼單,確保運(yùn)輸中不易破損。
招聘要求:
學(xué)歷:無嚴(yán)格學(xué)歷要求,但需能識(shí)別快遞面單信息(地址、電話);
技能:掌握基礎(chǔ)打包技巧(如膠帶纏繞方式、緩沖材料填充),會(huì)使用打包機(jī)(部分倉庫配備);
素質(zhì):有耐心(重復(fù)打包動(dòng)作需保持規(guī)范),節(jié)約意識(shí)(合理使用包裝材料,避免浪費(fèi))。
加分項(xiàng):有電商打包經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉不同商品的包裝標(biāo)準(zhǔn)(如液體類需密封、大件需加固)。
二、技術(shù)崗:懂系統(tǒng)、會(huì)運(yùn)維
(1)倉儲(chǔ)系統(tǒng)操作員(WMS 系統(tǒng))
核心職責(zé):操作倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),錄入訂單、分配任務(wù)、監(jiān)控庫存,處理系統(tǒng)異常。
招聘要求:
學(xué)歷:高中或中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)扎實(shí)(會(huì)用 Excel、ERP 軟件);
技能:熟悉 WMS 系統(tǒng)操作(如用友、富勒等主流系統(tǒng)),能快速排查基礎(chǔ)故障(如掃碼失敗、數(shù)據(jù)不同步);
能力:邏輯清晰(理解訂單流程與系統(tǒng)指令的對(duì)應(yīng)關(guān)系),溝通能力強(qiáng)(需協(xié)調(diào)操作崗解決系統(tǒng)問題)。
經(jīng)驗(yàn)要求:1 年以上倉儲(chǔ)系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn),有云倉或電商倉庫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
?。?)設(shè)備運(yùn)維員
核心職責(zé):維護(hù)智能分揀機(jī)、傳送帶、AGV 機(jī)器人等設(shè)備,確保正常運(yùn)行。
招聘要求:
學(xué)歷:中專及以上學(xué)歷,機(jī)電、自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
技能:懂基礎(chǔ)電路、機(jī)械原理,能看懂設(shè)備說明書,會(huì)使用萬用表等工具;
經(jīng)驗(yàn):1-3 年物流設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),熟悉自動(dòng)化分揀系統(tǒng)者優(yōu)先(如交叉帶分揀機(jī)、滑塊分揀機(jī))。
特殊要求:需輪班(設(shè)備 24 小時(shí)運(yùn)行),能接受緊急搶修(如設(shè)備故障時(shí)加班處理)。
三、管理崗:統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)能力是關(guān)鍵
(1)倉庫主管 / 班組長
核心職責(zé):統(tǒng)籌日常作業(yè)(入庫、分揀、發(fā)貨),分配人員任務(wù),控制錯(cuò)發(fā)率、時(shí)效等指標(biāo)。
招聘要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
經(jīng)驗(yàn):3 年以上倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),至少 1 年云倉或電商倉庫團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
能力:
會(huì)制定作業(yè)流程(如優(yōu)化分揀路徑、合理排班);
能處理突發(fā)問題(如爆單時(shí)臨時(shí)加人、設(shè)備故障時(shí)切換人工模式);
熟悉倉儲(chǔ) KPI 考核(如發(fā)貨及時(shí)率、庫存準(zhǔn)確率)。
加分項(xiàng):持有物流師資格證,能使用 Excel 做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析(如訂單量趨勢、人員效率報(bào)表)。
?。?)客服 / 售后專員
核心職責(zé):對(duì)接商家,處理訂單查詢、異常反饋(如丟件、破損),協(xié)調(diào)倉庫解決問題。
招聘要求:
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
技能:熟練使用辦公軟件(Word、Excel)和客服系統(tǒng)(如千牛、企業(yè)微信);
能力:溝通耐心(面對(duì)商家投訴時(shí)保持冷靜),解決問題效率高(24 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)售后需求)。
經(jīng)驗(yàn)要求:1 年以上電商客服或物流售后經(jīng)驗(yàn),了解快遞理賠流程者優(yōu)先。
四、特殊崗位:針對(duì)性技能要求
?。?)冷鏈倉操作員
核心職責(zé):在恒溫 / 冷藏環(huán)境下處理生鮮、醫(yī)藥類貨物,確保溫度合規(guī)。
招聘要求:
能適應(yīng)低溫環(huán)境(冷藏區(qū) 0-8℃,冷凍區(qū) - 18℃以下),需穿防寒服作業(yè);
了解冷鏈物流規(guī)范(如 “全程溫控” 要求),會(huì)記錄溫濕度數(shù)據(jù);
有食品、醫(yī)藥倉儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持有健康證(部分崗位要求)。
(2)跨境倉操作員
核心職責(zé):處理進(jìn)出口貨物,配合清關(guān)、貼標(biāo)(如保稅倉商品貼中文標(biāo)簽)。
招聘要求:
了解跨境電商流程(如保稅區(qū)政策、個(gè)人行郵稅規(guī)則);
會(huì)簡單英語(能識(shí)別商品英文標(biāo)簽),有海關(guān)報(bào)關(guān)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)(避免標(biāo)簽錯(cuò)誤導(dǎo)致清關(guān)延誤)。
五、通用要求:這些素質(zhì)所有崗位都看重
責(zé)任心:云倉貨物價(jià)值高,任何環(huán)節(jié)出錯(cuò)都可能造成損失(如錯(cuò)發(fā)一件奢侈品,損失上萬元);
紀(jì)律性:遵守倉庫規(guī)章制度(如禁止吸煙、按流程操作設(shè)備),尤其涉及安全的崗位(如危險(xiǎn)品倉);
學(xué)習(xí)能力:云倉設(shè)備和系統(tǒng)更新快(如新型分揀機(jī)、AI 入庫系統(tǒng)),需快速掌握新技能。
云倉招聘的核心邏輯是:基礎(chǔ)崗看體力和細(xì)心,技術(shù)崗看專業(yè)和經(jīng)驗(yàn),管理崗看統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。如果你是求職者,可根據(jù)自身?xiàng)l件匹配崗位(如體力好、能吃苦可選分揀 / 打包崗,懂系統(tǒng)、會(huì)分析可選管理崗);如果你是企業(yè)招聘,建議在崗位說明中寫清 “具體工作內(nèi)容 + 技能要求”,避免候選人與崗位不匹配。如果需要某類崗位的詳細(xì)內(nèi)容,可以聯(lián)系穆女士!